Ils correspondent à des situations de travail où sont présents, combinés ou non :

  • Du stress
Qu’est ce  que le stress? C’est un déséquilibre entre la perception qu’une personne a des contraintes de son environnement de travail et la perception qu’elle a de ses propres ressources pour y faire face
  • Des violences internes
Elles sont commises au sein de l’entreprise par des salariés : harcèlement moral ou sexuel, conflits exacerbés entre des personnes ou entre des équipes
  • Des violences externes
Elles sont commises sur des salariés par des personnes externes à l’entreprise (insultes, menaces, agressions…)

 

Ces risques sont difficiles à appréhender et donc à évaluer. La démarche d’évaluation peut être confiée à une personne ressource en interne mais elle est souvent plus facile à mener par un intervenant extérieur. Voici le diagramme d’une démarche de maîtrise des RPS:

Démarche RPS

Une telle démarche se prépare et s’organise afin qu’elle se déroule dans de bonnes conditions et qu’elle soit efficace. N’hésitez par à faire appel à nous, les outils que nous avons développés pourront vous être utiles.